1. مقدمة
MindArena هو تطبيق تديره Shimaatech. توضح هذه السياسة كيف قد يتم جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها عند استخدام التطبيق والخدمات المرتبطة به.
2. المعلومات التي قد تتم معالجتها
لا يتطلب MindArena حالياً تسجيل دخول، ولا تقوم Shimaatech حالياً بتخزين الملفات الشخصية للمستخدمين، أو إجابات الاختبارات، أو تقدّم التعلّم، أو بيانات الحساب على خادمها الخاص.
ومع ذلك، قد يعالج التطبيق والخدمات المتكاملة البيانات التالية:
- معرّفات التطبيق أو المستخدم التي تنشئها Firebase
- معلومات الجهاز والتطبيق
- الموقع التقريبي أو المنطقة عند الحاجة لأغراض الإعلانات أو الموافقة أو المتطلبات القانونية
- تفاعلات التطبيق وأحداث الاستخدام
- تفاعلات الإعلانات وبيانات أداء الإعلانات
- تقارير الأعطال والتشخيص والسجلات وبيانات الأداء
- رموز الإشعارات الفورية إذا كان Firebase Cloud Messaging مفعلاً
3. كيفية استخدام المعلومات
- تشغيل التطبيق وتحسينه
- فهم استخدام التطبيق وأدائه
- اكتشاف الأعطال والأخطاء وإصلاحها
- تقديم الإعلانات وقياسها وتحسينها
- إدارة خيارات الموافقة المتعلقة بالخصوصية
- التواصل مع المستخدمين الذين يتواصلون مع الدعم
4. الإعلانات والتوسيط الإعلاني
قد يعرض MindArena إعلانات باستخدام Google AdMob. وقد تشمل الإعلانات الإعلانات المكافأة، أو الإعلانات البينية، أو غيرها من الأشكال الإعلانية.
قد يسمح AdMob Mediation لشبكات إعلانية خارجية بعرض الإعلانات. وقد تعالج هذه الجهات بيانات مثل المعرّفات الجهازية، ومعرّفات الإعلانات، والموقع التقريبي، وتفاعلات الإعلانات، والمعلومات التشخيصية وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد يتوقف توفر الإعلانات أو تخصيصها على خيارات الموافقة الخاصة بالمستخدم والمنطقة التي يوجد فيها.
5. التحليلات وتقارير الأعطال
قد يستخدم التطبيق Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase لفهم الاستخدام بشكل مجمع. وقد يستخدم Firebase Crashlytics لتشخيص الأعطال والمشكلات التقنية.
قد تتضمن تقارير الأعطال معلومات تقنية عن الجهاز، وإصدار التطبيق، ونظام التشغيل، والأحداث المرتبطة بالعطل.
6. خيارات الموافقة
يستخدم التطبيق Google User Messaging Platform (UMP) عند الحاجة أو عند ملاءمة ذلك لجمع خيارات الموافقة وإدارتها للإعلانات والمعالجة المرتبطة بها.
قد يرى المستخدمون في بعض المناطق خيارات موافقة محددة. وقد يتمكن المستخدمون من تحديث تفضيلات الخصوصية من خلال إعدادات التطبيق إذا تم توفير ذلك.
7. الإشعارات الفورية
إذا كان Firebase Cloud Messaging مفعلاً، فقد يعالج التطبيق رمزاً خاصاً بالإشعارات لإرسال الإشعارات المرتبطة بالتطبيق.
يمكن للمستخدمين إيقاف الإشعارات من خلال إعدادات الجهاز.
8. خصوصية الأطفال
MindArena غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً. ولا تقوم Shimaatech عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.
إذا اعتقد أحد الوالدين أو الأوصياء أن طفلاً قدّم معلومات شخصية، فيمكنه التواصل عبر mindarena@shimaatech.com.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نظراً لعدم وجود نظام حسابات حالياً، فإن قدرة Shimaatech على تحديد المستخدمين بشكل مباشر محدودة. وقد تحتفظ الخدمات الخارجية بالبيانات وفق سياسات الاحتفاظ الخاصة بها.
يتم الاحتفاظ برسائل الدعم البريدية بالقدر اللازم للرد عليها وحفظ السجلات التشغيلية.
10. حذف البيانات والطلبات
يمكن للمستخدمين طلب حذف البيانات المرتبطة بملفهم المجهول في التطبيق عبر النموذج المخصص: app.mindarena.co/ar/delete-data. يمكن الوصول إلى النموذج أيضاً من خلال الإعدادات ← حذف بياناتي داخل التطبيق، حيث يُضمَّن معرّف الدعم الخاص بك تلقائياً في النموذج عند توفره.
إذا لم يكن معرّف الدعم متاحاً (مثلاً عند تقديم الطلب بعد إلغاء تثبيت التطبيق)، يُرجى تقديم بريد إلكتروني للتواصل في النموذج حتى نتمكن من متابعة طلبك.
وبسبب عدم وجود نظام تسجيل دخول أو حسابات حالياً، وبسبب محدودية التخزين المباشر على الخادم الخاص بنا، قد تتطلب بعض الطلبات معلومات من المستخدم لتحديد السجلات المنطبقة، إن وجدت.
يمكن أيضاً التواصل عبر privacy@shimaatech.com لطرح أسئلة الخصوصية أو طلبات الحذف.
قد تكون بعض البيانات التي تعالجها الجهات الخارجية خاضعة لسياساتها الخاصة أو لإعدادات الجهاز أو الحساب.
11. الخدمات الخارجية
- Google AdMob
- شركاء AdMob Mediation
- Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase
- Firebase Crashlytics
- Firebase Cloud Messaging
- Google User Messaging Platform
12. التغييرات على هذه السياسة
قد تقوم Shimaatech بتحديث هذه السياسة مع تطور التطبيق. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
13. التواصل
Shimaatech